Inspection du bien avant la remise à Dubaï : Guide Snagging et liste de vérification pour l’acheteur

L’achèvement du projet sur le plan structurel ne signifie pas nécessairement que l’unité est exempte de remarques. Avant de signer les documents de réception définitive, il existe une étape de contrôle du bien, appelée Snagging, pour vérifier les finitions, les systèmes et les spécifications, et documenter tout défaut nécessitant une intervention du promoteur avant que l’unité ne devienne la responsabilité de l’acheteur.

Qu’est-ce que le Snagging dans l’immobilier à Dubaï ? Il s’agit d’une inspection détaillée de l’unité immobilière avant la réception, visant à détecter les défauts d’exécution ou de finition et les remarques techniques, et à les consigner dans une liste appelée « Snag List », qui est envoyée au promoteur pour demander leur correction avant la remise finale.

Qu’est-ce que l’inspection du bien avant la réception (Snagging) à Dubaï ?

L’inspection détaillée Snagging diffère de la visite rapide que certains acheteurs effectuent lors de la remise des clés. Alors que la visite classique se limite à un aperçu général de l’état de l’unité, l’inspection Snagging consiste en une revue méthodique de chaque élément de l’unité : murs et plafonds, portes et fenêtres, électricité et plomberie, climatisation, jusqu’à la conformité des finitions aux spécifications contractuelles.

Le résultat de cette inspection est la Snag List, c’est-à-dire une liste numérotée de remarques, précisant pour chaque défaut son emplacement, sa description et sa documentation par photos. Cette liste sert de base au promoteur pour déterminer ce qui doit être réparé avant que l’unité ne soit considérée comme prête à être livrée définitivement.

Cette procédure concerne particulièrement l’acheteur d’un bien neuf, car les unités récemment livrées sont les plus susceptibles de présenter des remarques d’exécution par rapport aux biens existants, déjà utilisés suffisamment longtemps pour que les éventuels problèmes aient été découverts.

L’inspection Snagging est-elle la même chose que la réception définitive du bien ? Non. L’inspection précède ou accompagne la procédure de réception, et vise à consigner les remarques devant être corrigées avant de clore l’étape de livraison, conformément aux procédures spécifiques à chaque projet.

Si vous êtes encore à l’étape de choisir l’unité, vous pouvez consulter l’achat d’un bien en VEFA à Dubaï pour découvrir les étapes précédant cette phase.

Quand a lieu l’inspection du bien avant la réception à Dubaï ?

La séquence habituelle de la procédure de réception se déroule généralement comme suit :

1. Obtention du certificat d’achèvement du projet et notification de l’acheteur par le promoteur de la disponibilité de l’unité.

2. Fixation d’un rendez-vous pour la visite et l’inspection Snagging.

3. Enregistrement des remarques dans une liste détaillée (Snag List).

4. Envoi de la liste au promoteur pour correction des défauts relevés.

5. Nouvelle inspection pour vérifier l’achèvement des réparations.

6. Finalisation de la procédure de réception définitive et remise des clés.

Les procédures et délais précis de cette séquence varient selon le projet, le promoteur et les conditions du contrat de vente. Il convient donc de toujours se référer au contrat et aux notifications du promoteur pour chaque cas particulier.

Faut-il inspecter l’appartement avant de payer le dernier versement ?

Le calendrier des paiements et de la réception dépend du contrat de vente (SPA) et du plan de paiement convenu. Il ne faut donc pas supposer que la réalisation de l’inspection suspend automatiquement les obligations financières ; il est important de vérifier attentivement les clauses du contrat et de ne signer aucun document définitif avant d’avoir effectué l’inspection requise.

Checklist d’inspection du bien avant la réception

Contrôle des murs, plafonds et sols

• Fissures

• Qualité de la peinture

• Pose et planéité du carrelage

• Joints entre les panneaux

• Traces d’humidité ou de fuite

• Planéité générale des surfaces

• Rayures ou dommages visibles

Contrôle des portes et fenêtres

• Facilité d’ouverture et de fermeture

• Serrures et poignées

• Intégrité du vitrage

• Qualité de l’isolation et de l’étanchéité

• État des cadres

• Portes de balcons et leur mécanisme de fermeture

Contrôle de l’électricité et de l’éclairage

• Fonctionnement des interrupteurs

• Fonctionnement des prises

• Luminaires livrés avec l’unité

• Tableau électrique principal

• Points électriques inclus dans les spécifications de l’unité

Contrôle de la plomberie et des salles de bain

• Pression de l’eau

• Vitesse d’évacuation

• Toute fuite visible

• État des lavabos, WC et douches

• Fonctionnement des mitigeurs

• Silicone et étanchéité visible autour des points d’eau

Contrôle de la cuisine

• État des placards et charnières

• Plans de travail

• Éviers et raccordements

• Appareils électroménagers inclus dans les spécifications de l’unité, le cas échéant

Contrôle de la climatisation et de la ventilation

• Mise en marche du système et vérification de son fonctionnement

• Niveau de refroidissement

• Bouches d’aération

• Bruits inhabituels lors du fonctionnement

• Contrôle de la température

Contrôle du balcon et des espaces extérieurs

• Sol du balcon

• Garde-corps

• Portes extérieures

• Évacuation

• Finitions et tout équipement spécial stipulé dans le contrat

Quels sont les points essentiels à vérifier lors de la réception d’un nouvel appartement ?

Il est conseillé de commencer par l’eau, l’électricité, la climatisation, les portes et fenêtres, puis de vérifier les sols, les murs, la cuisine, les salles de bain et le balcon, tout en enregistrant chaque remarque avec des photos et en précisant son emplacement exact dans l’unité.

L’unité est-elle conforme au contrat de vente et aux spécifications convenues ?

En plus du contrôle de la qualité d’exécution, il est essentiel de vérifier la conformité de l’unité au contrat de vente, ce qui inclut :

• Type d’unité (appartement, villa, maison mitoyenne) tel que défini dans le contrat.

• Finitions convenues.

• Équipements inclus dans l’unité.

• Nombre de pièces et surfaces selon les documents concernés.

• Places de parking ou annexes, si incluses.

• Toute spécification ou ajout stipulé contractuellement.

Toute différence entre ce qui est mentionné dans le contrat et ce qui existe réellement dans l’unité doit être documentée et discutée avec le promoteur avant la réception définitive.

Comment documenter les défauts du bien dans la Snag List ?

Il est utile de suivre un ordre clair lors de la préparation de la liste des remarques :

Numéro de la remarque → Emplacement dans l’unité → Description du défaut → Photo ou vidéo documentée → Degré de priorité → État de la correction.

Une description précise est plus utile que des termes généraux lors du partage de la liste avec le promoteur. Au lieu d’écrire « Problème dans la salle de bain », il est préférable d’indiquer : « Fuite d’eau sous le lavabo principal lors de l’utilisation ».

Faut-il photographier les défauts du bien avant la réception ?

Oui, la documentation par photos et vidéos permet d’identifier clairement la remarque, son emplacement et son état lors de la transmission au promoteur et du suivi de la réparation ultérieure, et sert également de référence en cas de litige sur ce qui a été convenu de réparer.

Avez-vous besoin d’une société de Snagging pour inspecter le bien à Dubaï ?

L’acheteur peut choisir entre deux options :

Inspection personnelle adaptée pour détecter les remarques visibles et simples, à l’aide d’une checklist claire comme celle ci-dessus, sans coût supplémentaire.

Inspection par un professionnel Certaines sociétés spécialisées proposent une évaluation plus méthodique, à l’aide d’outils de mesure et de test spécialisés, selon l’étendue du service proposé par chaque société.

Le choix de la meilleure option dépend du type de bien, de sa valeur, de sa taille et de la capacité de l’acheteur à consacrer le temps nécessaire à une inspection complète par lui-même.

Une société de Snagging est-elle obligatoire à Dubaï ? Non. Il n’est pas obligatoire de recourir à une société spécialisée ; l’acheteur peut effectuer l’inspection lui-même ou faire appel à un professionnel selon ses besoins et les procédures du projet concerné.

Que se passe-t-il après l’envoi de la Snag List au promoteur ?

Après avoir effectué l’inspection et documenté les remarques, la procédure se déroule généralement comme suit :

1. Envoi de la liste des remarques (Snag List) au promoteur.

2. Examen des remarques par le promoteur.

3. Réalisation des réparations requises.

4. Nouvelle inspection par l’acheteur ou son représentant.

5. Vérification de la correction de toutes les remarques signalées.

6. Finalisation de la procédure de livraison après vérification des réparations.

Il est conseillé de conserver une copie du rapport et de toutes les correspondances y afférentes avec le promoteur tout au long de cette étape.

Que faire si vous découvrez un défaut après la réception du bien ?

En cas de découverte d’un problème après la réception, les étapes suivantes servent de guide général, tout en tenant compte des circonstances particulières de chaque cas :

• Consulter le contrat de vente pour vérifier les clauses relatives aux garanties et à la période de correction des défauts.

• Vérifier les garanties applicables à l’unité et leur durée restante.

• Contacter le promoteur par écrit pour documenter officiellement le problème.

• Documenter le problème par photos et date.

• Distinguer entre un défaut existant lors de la livraison mais non détecté, et un problème survenu ultérieurement suite à l’utilisation.

• Recourir aux voies officielles compétentes en cas de litige ne pouvant être résolu directement avec le promoteur, selon la situation.

Pour plus de détails sur les aspects juridiques liés à cette étape, consultez Droits des acheteurs de biens à Dubaï.

Erreurs à éviter lors de l’inspection du bien avant la réception

• Effectuer la visite trop rapidement sans y consacrer assez de temps.

• Se contenter de l’aspect général de l’unité sans inspection détaillée.

• Ne pas tester l’eau, la climatisation et les équipements réellement testables.

• Ne pas comparer l’unité aux spécifications contractuelles.

• Enregistrer des remarques vagues difficiles à comprendre ou à suivre pour le promoteur.

• Ne pas photographier les défauts détectés.

• Ne pas réinspecter les réparations après intervention du promoteur.

Checklist simplifiée avant la réception de votre bien à Dubaï

• ☐ Murs et plafonds

• ☐ Sols et carrelage

• ☐ Portes et serrures

• ☐ Fenêtres et vitrages

• ☐ Électricité et prises

• ☐ Eau et évacuation

• ☐ Salles de bain

• ☐ Cuisine

• ☐ Climatisation et ventilation

• ☐ Balcon

• ☐ Équipements inclus

• ☐ Conformité aux spécifications contractuelles

• ☐ Photographie des remarques

• ☐ Préparation de la Snag List

• ☐ Nouvelle inspection des réparations

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